Entregas

A Oficina do Chef é uma loja online, e nosso ateliê fica na região metropolitana de Curitiba, capital do Paraná. Mas os apaixonados por gastronomia do Brasil inteiro podem comprar seu look de cozinhar, conosco!

Sabemos o quanto é importante para você receber seu pedido no prazo estabelecido com rapidez e sem surpresas. 
Por isso tomamos todos os cuidados para oferecer aos nossos clientes, um serviço de entrega com qualidade. 
Se você já abriu o link de Como Comprar, já viu que temos dois prazos de entrega diferentes dentro da lojinha. Então se você escolheu um produto customizado, (que será feito só para você), ele terá o prazo de até 10 dias para ser enviado, esse prazo que compreende a produção, o processo burocrático (controle de qualidade, emissão de nota fiscal embalagem e logística), e após isso começa a contar o prazo dos correios.

Agora, se você escolheu um produto padrão, este estará em nosso estoque prontinho esperando por você. Nesse caso, o prazo de 2 dias é para a separação da mercadoria, emissão de nota fiscal, embalagem  e logística.  Após isso, começa a contar o prazo dos correios. 

 

Frete Grátis
Compras acima de R$ 300,00 frete grátis via PAC
Compras acima de R$ 400,00 frete grátis via Sedex para Região Sul e Sudeste
Compras acima de R$ 500,00 frete grátis via Sedex para todo o Brasil


Como faço para rastrear o meu pedido?
Nosso sistema enviará automaticamente para o endereço de-mail cadastrado  o código de rastreio do seu pedido. O código é enviado no mesmo dia após a postagem. Caso não tenha recebido, pedimos por gentileza que dê uma olhada em sua caixa de spam (lixo eletrônico). Você também poderá consultar o código de rastreio através de sua conta, através do link Minha Conta

 

Qual o prazo de entrega para minha cidade?
O prazo de entrega pode ser consultado diretamente na página do produto, inserindo o cep de entrega no campo CALCULAR O FRETE. O sistema mostrará as opções de frete disponíveis para sua região e prazos de entrega.


A Oficina do Chef realiza entregas no exterior?
Não, no momento realizamos entregas somente em território nacional.


E se meu pedido atrasar?
Salientamos que o prazo de entrega começar a valer a partir da confirmação do pagamento pelo Bcash.  Sábados, domingos e feriados não contam no prazo de entrega. Mas caso seu pedido esteja atrasado, por gentileza entre em contato através do nosso telefone (41) 3109-9994 ou pelo e-mail contato@oficinadochef.com.br , ou ainda pelo plantão whatsapp: (41) 99167-2436

Prazos para entrega: 
O prazo de entrega começa a vigorar a partir do dia seguinte à confirmação dos seus dados cadastrais e aprovação do seu pagamento, seja pela administradora do cartão ou pela instituição financeira, no caso de boletos.
Algumas regiões, especialmente nas capitais, são classificadas com áreas de entrega restrita, ou seja, são áreas que apresentam risco ao carteiro ou dificuldade no acesso, por este motivo possuem prazo de entrega estendido, nesse caso o prazo de entrega (a partir da coleta) é de até 4 dias úteis para a modalidade SEDEX  e de até 8 dias úteis para a modalidade PAC.

Para o estado do Amazonas a entrega pode demorar até 6 dias úteis no SEDEX e 10 dias úteis no PAC. 

Para pagamentos com Cartão de Crédito:
A confirmação acontece normalmente no mesmo dia ou até a manhã do dia seguinte.  

Para pagamentos com Boleto Bancário:
A confirmação é realizada pelo Bcash em até 2 (dois) dias úteis após o pagamento. 

  

Em caso de dúvida, entre em contato conosco.

Ateliê : (41) 3109-9994

Whatsapp: (41) 99167-2436

e-mail : contato@oficinadochef.com.br

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